Verzendinformatie
Levertijd en bezorging
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De bestelling wordt verzonden op het moment dat alle producten op voorraad zijn. Je ontvangt een email dat wij met de bestelling bezig zijn en wanneer hij verzonden is. Wij versturen het pakket geheel veilig en zal binnen 1 a 2 werkdagen bij u binnen zijn. Echter hebben wij de postbezorging niet in de hand, maar via de track en trace code die je ontvangt in een email kun je je pakket altijd volgen.
Let op: bij het plaatsen van een bestelling op zaterdag is een afwijkende levertijd van toepassing. Heb je op zaterdag besteld en is het product op voorraad, dan wordt je bestelling maandag bezorgd tenzij je zelf voor een andere leverdatum kiest. Daarnaast kunnen voor sommige producten, die bijvoorbeeld door een externe transporteur worden geleverd, andere levertijden en voorwaarden gelden. Dit staat in dat geval op de productpagina vermeld.
Bij betaling via overboeking wordt de bestelling 1 tot 2 werkdagen nadat wij de betaling hebben ontvangen geleverd.
Bezorgen jullie ook in het buitenland?
Ja, wij bezorgen ook in het buitenland. Op dit moment leveren wij alleen in Belgie. De verzendkosten zijn hieraf per pakket: € 15. Hierin zit ook een verzekering mocht het pakket kapot gaan. De verzendtijd naar belgie is ongeveer 7 tot 10 dagen. Dit ligt aan de pakketbezorger.
Mijn pakket is incompleet, wat nu?
Dat is heel vervelend! Wij willen je vragen een mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met ons, zodat wij je verder kunnen helpen. Hou er rekening mee dat een melding van een incompleet product of een beschadiging door bezorging zo snel mogelijk (het liefst binnen 30 dagen na bezorging) gedaan dient te worden.